3月25日，由奧克股份市場營銷事業部、科技發展事業部、大宗營銷公司組織，奧克管理學院-培訓公司“云課堂”為廣大奧克客戶首次提供產品分析全程網絡技術服務精品課程。這是股份總裁董振鵬頂層策劃下的技術服務新模式的“開篇之作”，是C20峰會后奧克“以客戶為中心”在疫情期間實實在在的舉措?？浦堋⒓t墻、北建工、瑞安、奧萊特、合眾等17家奧克重點客戶87人與奧克子公司部分分析技術人員共103人通過手機和電腦在線收看，首次技術服務“云課堂”獲得了圓滿成功。
本次直播課程由科技事業部分析質檢中心主任、高級工程師劉衛琴主講，主題為《EPEG產品行標及質量檢測方法介紹》。課程涵蓋了碘值檢測方法、羥值檢測方法、雙鏈保留率計算方法，以及EPEG行業標準申報與知識產權情況等內容，其中碘值檢測方法為奧克首創，并已申請中國發明專利。直播現場還演示了分析操作步驟，詳細講解了天平的使用、樣品的稱量、滴定管、移液管、容量瓶等基本分析單元操作，糾正了分析操作中常見不規范行為。
答疑環節中，劉主任對客戶在羥值、碘值測定中，關心的水分問題、避光放置的原因、pH值影響、乙酸酐溶液的色號等問題，一一做了解答。15分鐘的答疑時間，劉主任對現場提出的幾十條聚醚檢測中的問題全部做了解答，現場反響較好，學員紛紛留言，互動交流，對劉主任豐富的專業知識給予的肯定，并期待奧克下一次的培訓。會后科之杰等公司的技術人員主動與劉主任建立聯系，進一步溝通交流技術問題。
本次線上直播培訓開課，是奧克股份結合疫情防控要求，創新技術服務方式，為客戶創造價值、增加客戶黏性，維護公司行業地位和品牌效應的新舉措。
